Newmont inaugura centro global en Costa Rica y proyecta crear 400 empleos especializados en 2026
La minera puso en marcha en Heredia un nuevo Global Delivery Center desde el que centralizará servicios corporativos para respaldar sus operaciones internacionales. La apertura también estuvo acompañada por un mensaje de su CEO, Natascha Viljoen, sobre liderazgo, respeto y cultura laboral.
Newmont inauguró en Heredia, Costa Rica, su nuevo Global Delivery Center (GDC), una operación de servicios corporativos desde la que brindará apoyo a distintas áreas de su estructura internacional y que contempla la generación de alrededor de 400 empleos especializados antes de que concluya 2026.
El nuevo centro concentrará funciones relacionadas con finanzas, recursos humanos, abastecimiento y cadena de suministro, tecnología, innovación y gestión de datos, convirtiéndose en un punto de apoyo para las operaciones que la compañía mantiene en distintos países.
A diferencia de una unidad minera, la instalación en Costa Rica no realizará actividades de extracción. Su función será proporcionar servicios compartidos y corporativos que permitan centralizar procesos y apoyar la gestión global de Newmont.
La compañía opera bajo el Régimen de Zona Franca de Costa Rica y destacó distintos factores que influyeron en la elección del país, entre ellos la disponibilidad de talento especializado y multilingüe, la experiencia costarricense en servicios empresariales y las condiciones para desarrollar actividades corporativas de alcance internacional.
Con sede corporativa en Denver, Estados Unidos, Newmont mantiene operaciones en ocho países y cuenta con una fuerza laboral global de más de 45 mil personas, por lo que el centro ubicado en Heredia se incorpora a una estructura que atiende operaciones distribuidas en diferentes regiones.
400 empleos especializados
Uno de los principales componentes del proyecto será la contratación de personal. La empresa prevé alcanzar aproximadamente 400 puestos especializados antes de finalizar 2026.
Los perfiles estarán vinculados principalmente con áreas administrativas, financieras, tecnológicas, de recursos humanos, análisis de información, abastecimiento y otros servicios profesionales necesarios para respaldar la operación internacional de la minera.
La llegada del GDC también representa una oportunidad para profesionales bilingües y especializados del área metropolitana de Costa Rica, en un momento en que las compañías internacionales buscan concentrar funciones corporativas en centros capaces de atender múltiples mercados.
Además de la contratación directa, Newmont prevé fortalecer su relación con proveedores locales, ampliando la participación de empresas costarricenses dentro de las necesidades de servicios que genere la nueva operación.
La compañía también contempla desarrollar un programa de pasantías dirigido a estudiantes de colegios técnicos a partir de 2027, con el objetivo de acercar a jóvenes a áreas profesionales relacionadas con las funciones que desarrollará el centro.
Costa Rica como plataforma de servicios globales
La instalación del GDC se suma a la presencia de compañías internacionales que han elegido Costa Rica para concentrar servicios de alto valor y funciones corporativas destinadas a operaciones regionales o mundiales.
Para Newmont, la apertura permite integrar en un mismo espacio actividades que tradicionalmente pueden encontrarse distribuidas entre diferentes unidades de negocio.
La centralización de servicios como finanzas, recursos humanos, tecnología o abastecimiento puede facilitar la coordinación entre las distintas regiones donde opera la compañía, además de generar procesos comunes y mejorar el flujo de información entre equipos.
De esta manera, Costa Rica tendrá un papel vinculado directamente con el funcionamiento corporativo de una de las principales compañías productoras de oro del mundo, aunque el país no albergará actividades extractivas de Newmont asociadas con este proyecto.
Liderazgo y cultura laboral
Durante la inauguración, la CEO de Newmont, Natascha Viljoen, también puso énfasis en el componente humano de la nueva operación y en la importancia del respeto dentro de las relaciones entre líderes y colaboradores.
La directiva abordó la experiencia de los trabajadores como parte relevante de la construcción de una organización y destacó la necesidad de mantener relaciones basadas en la cercanía, la empatía y la comunicación entre los diferentes niveles de la compañía.
El planteamiento adquiere particular importancia ante el crecimiento que tendrá el centro durante los próximos meses. La incorporación de cientos de nuevos colaboradores implicará no sólo procesos de contratación y capacitación, sino también la creación de equipos capaces de trabajar con distintas áreas y países.
En este contexto, el liderazgo fue presentado como un elemento que va más allá de la administración de resultados. La relación entre los equipos, la capacidad de escuchar y la forma en que las personas experimentan su entorno laboral forman parte de los factores que pueden influir en el funcionamiento de una organización global.
La apertura del centro en Heredia combina así dos vertientes para Newmont: por un lado, la expansión de su infraestructura corporativa para atender operaciones internacionales y, por otro, la construcción de una nueva comunidad laboral que podría alcanzar cientos de personas en un periodo relativamente corto.
Una operación conectada con la minería global
Aunque el Global Delivery Center no desarrollará minería directamente en territorio costarricense, las actividades realizadas desde Heredia estarán vinculadas con la operación internacional de la compañía.
Procesos financieros, contratación de talento, tecnología, administración de información y abastecimiento forman parte de la estructura necesaria para mantener en funcionamiento proyectos mineros de gran escala.
La decisión muestra también cómo la actividad minera moderna depende cada vez más de centros especializados que operan fuera de las propias minas y reúnen profesionales de disciplinas que van desde análisis de datos y tecnologías de información hasta finanzas y gestión de talento.
Con la puesta en marcha del GDC, Newmont suma a Costa Rica a su red global de servicios y proyecta convertir la operación de Heredia en un centro relevante dentro de su estructura corporativa.
El reto durante los próximos meses será consolidar la contratación de los 400 profesionales previstos, integrar al nuevo equipo dentro de la estructura internacional de la compañía y desarrollar las relaciones con proveedores y centros educativos que acompañarán el crecimiento del proyecto.
Fuente: información pública sobre la inauguración del Global Delivery Center de Newmont en Costa Rica.